Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Teka est une plateforme de petites annonces éditée par Docovery, dont le siège est à Kinshasa, en République démocratique du Congo. Docovery est responsable du traitement des données décrites dans ce document.

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].

2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que ce dont le service a besoin pour fonctionner. Concrètement :

• Votre compte : adresse email, nom d'utilisateur, mot de passe (jamais conservé en clair uniquement son empreinte chiffrée) et pays. Facultatif : numéro de téléphone, photo de profil, biographie, ville et type de compte (particulier ou professionnel).
• Vos annonces : titre, description, prix, état de l'article, photos, catégorie, ville, ainsi que les préférences de paiement et de remise que vous choisissez d'afficher.
• Vos échanges : messages envoyés et reçus, pièces jointes, avis et notes que vous laissez ou recevez, signalements que vous effectuez et membres que vous bloquez.
• Votre activité : favoris enregistrés et notifications qui vous sont destinées.
• Votre portefeuille : historique de vos achats de coins et de leurs dépenses montant, devise et référence de la transaction chez le prestataire de paiement.
• Données techniques : code de vérification à usage unique envoyé par email, jeton de session, et journal des actions sensibles sur votre compte (connexion, suppression, modération).

3. Ce que nous ne faisons pas

Cette section est aussi importante que la précédente.

• Teka n'intègre aucun outil de mesure d'audience, aucune régie publicitaire tierce et aucun traceur comportemental. Ni Google Analytics, ni SDK Facebook, ni équivalent.
• Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles.
• Nous ne construisons pas de profil publicitaire à partir de votre activité.
• Nous ne voyons jamais vos identifiants bancaires ni votre code Mobile Money : ils sont saisis chez le prestataire de paiement, pas chez nous.
• Nous n'accédons pas à vos contacts, à votre position GPS ni à votre microphone.

4. Pourquoi nous utilisons ces données

• Faire fonctionner le service : publier vos annonces, les afficher aux bonnes personnes, acheminer vos messages.
• Vérifier que votre adresse email vous appartient et sécuriser votre compte.
• Permettre aux autres membres de savoir à qui ils ont affaire : nom d'utilisateur, photo, ville, note et avis.
• Traiter vos achats de coins et tenir l'historique de votre portefeuille.
• Modérer la plateforme : traiter les signalements, retirer les annonces interdites, sanctionner les abus.
• Vous prévenir quand quelqu'un vous répond ou interagit avec vos annonces.

5. Ce qui est public et ce qui ne l'est pas

Sont visibles par tout le monde, y compris par une personne sans compte : vos annonces, votre nom d'utilisateur, votre photo de profil, votre ville, votre note et les avis reçus.

Ne sont jamais publics : votre adresse email, votre mot de passe, vos messages privés, vos favoris et l'historique de votre portefeuille. Votre numéro de téléphone n'apparaît que si vous avez choisi de le renseigner.

6. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Hébergement de l'application et de la base de données : Vercel et Neon (base PostgreSQL).
• Stockage des photos d'annonces et des avatars : Vercel Blob.
• Envoi des emails de vérification et de notification : notre prestataire d'envoi SMTP.
• Paiement des coins sur la version web : GeniusPay, qui collecte directement les informations de paiement.
• Autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige ou pour signaler un contenu illicite.

7. Combien de temps nous les conservons

• Tant que votre compte est actif, vos données restent disponibles pour que le service fonctionne.
• Après la suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées immédiatement (voir la section suivante).
• L'historique de vos transactions est conservé le temps imposé par nos obligations comptables et fiscales.
• Les journaux d'audit relatifs à la sécurité sont conservés à des fins de preuve, puis effacés.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter et corriger vos informations depuis Paramètres → Profil, dans l'application comme sur le web.

Vous pouvez également demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, sans nous écrire, ou nous en faire la demande par email. La page « Suppression de compte » détaille exactement ce qui est effacé, ce qui est conservé et pourquoi.

10. Comment nous protégeons vos données

• Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair : seule une empreinte chiffrée est conservée.
• Tous les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés en transit (HTTPS).
• Sur l'application mobile, votre jeton de connexion est gardé dans le trousseau chiffré du système. Sur le web, il est placé dans un cookie inaccessible au JavaScript de la page.
• Les actions sensibles sur un compte sont journalisées afin de détecter les usages anormaux.

11. Âge minimum

Teka est réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un compte appartient à une personne mineure, signalez-le nous : nous le fermerons et supprimerons les données associées.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer ce document, notamment lorsque le produit change. La date de dernière mise à jour figure en tête de page, et toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : [email protected], ou par courrier à Docovery, Kinshasa, République démocratique du Congo.